Condizioni generali di coaching

Politica di cancellazione e rinvio del coaching

INA Distribution sàrl è consapevole che possono verificarsi circostanze impreviste. Tuttavia, le nostre sessioni di coaching richiedono un'organizzazione precisa, in particolare per prenotare il posto e preparare il materiale necessario. Per mantenere un servizio di qualità e rispettare l'impegno di tutte le parti, ecco la nostra politica di cancellazione e rinvio:

1. Termine di cancellazione o rinvio

Tutte le richieste di cancellazione o rinvio devono essere presentate almeno 7 giorni prima della data di formazione.

Le cancellazioni o i rinvii effettuati con meno di 3 giorni di anticipo comportano un addebito (vedi sotto).

2. Spese di cancellazione

Cancellazione effettuata più di 7 giorni prima del corso: rimborso completo (meno eventuali spese amministrative, se applicabili).

Cancellazione tra i 3 e i 7 giorni prima del corso: verrà trattenuto il 50% del costo totale del corso.

Cancellazione a meno di 3 giorni o assenza senza preavviso: nessun rimborso.

3. Rinvio della formazione

Il rinvio è possibile, in base alla disponibilità, se la richiesta viene fatta con almeno 7 giorni di anticipo. Se la richiesta viene fatta dopo questo termine, può essere applicato un costo amministrativo di 30 franchi svizzeri.

4. Annullamento da parte di INA Distribution sàrl

In caso di annullamento del corso di formazione da parte nostra (forza maggiore, indisponibilità del relatore, ecc.), riceverete un rimborso completo o potrete scegliere una nuova data senza costi aggiuntivi.

5. Come posso annullare o rimandare?

Per e-mail: contact@inashop.ch

Per telefono: [Numéro de téléphone]

Assicuratevi di ricevere una conferma scritta da parte nostra per convalidare la cancellazione o il rinvio.

6. Impegno dei partecipanti

Confermando l'iscrizione, si accetta questa politica di cancellazione.

Vi chiediamo inoltre di rispettare il calendario della formazione. Qualsiasi ritardo significativo potrebbe limitare l'accesso ad alcuni moduli della sessione.

7. Rispetto e puntualità

Vi chiediamo di rispettare questa politica per poter offrire un servizio di qualità a tutti i nostri clienti. In caso di ritardo di oltre 15 minuti, ci riserviamo il diritto di rimandare l'appuntamento e di applicare un addebito.